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县旅游局强化工作措施 深入推进创先争优活动

时间:2019-07-14 17:38作?admin打印字号?b class="bigger">?/b>?/b>?/b>

   县旅游局在开展创先争优活动中,以服务群众为重点,紧扣服务意识、服务能力、服务形式、服务机制和服务成效五个关键,强化工作措施深入推进创先争优活动

   一是加强思想教育,增强为民服务意识。该局采取职工学习、支部学习、专题讲座、观看影片、知识答题、干部自学等多种教育方式,对全局干部进行了以《党章》、《公民道德实施纲要》、《行政机关文明礼仪》、《公务员职业道德》和《群众观点、群众立场知识读本》为主要内容的政治思想教育,提高了党员干部的思想觉悟,增强了党员干部为民服务意识。

   二是开展教育培训,提升为民服务能力。该局结合旅游产业发展、机关工作实际和干部锻炼成长、岗位工作特点,开展了针对性地业务技能培训。对旅游讲解人员进行旅游讲解服务技能培训,对旅游执法人员进行旅游法律法规培训,对办公室工作人员进行办公设备操作、公文写作等办公技能培训,对该局通讯员进行新闻写作知识培训,选派统计、档案、财务、人事干部参加上级业务部门举办的各类专业技能培训。通过开展和参加各类培训活动,全体干部业务知识不断丰富,业务水平有效提高,服务发展、服务群众的能力显著增强。

   三是整合活动资源,丰富为民服务形式。扎实做好“三联共建”、“连心工程”、“帮校”、包抓产业大户和“移民搬迁”等各类联建帮扶活动,高质量完成联建帮扶任务,丰富为民服务形式。同时,积极开展以“为民服务、创先争优”青年文明号和市级精神文明单位创建活动,在党员干部中营造了“创先进、争优秀、惠民生”为民服务的良好氛围。

   四是健全规章制度,建立为民服务机制。该局完善机关规章制度,规范机关管理。根据旅游接待工作需要,及时调整作息时间,科学安排周末及节假日期间的旅游接待服务工作,为游客提供吃住行游购娱旅游信息咨询服务,极大地方便了外地游客来宁(陕)旅游,塑造了宁陕良好的旅游对外形象。公开旅游投诉电话,畅通游客投诉渠道,及时受理游客投诉,将受理结果向投诉人进行反馈。

   五是组织民意测评,检验为民服务成效。该局邀请部分景区、农家乐业主、旅行社管理服务对象代表和党代表、人大代表、政协委员、分管联系领导进行民意测评,对每位党员承诺践诺、先进性作用发挥和为民服务情况进行考量,将测评结果与年终个人考核和评优树模挂钩,激发党员干部学习先进、服务人民、争当优秀的工作热情。


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